10 frågor att ställa innan du anlitar en hantverkare
Tio frågor, tio minuter. Svaren berättar mer om företaget än någon prislista gör.
Det här bör du tänka på
- Fråga vem som faktiskt utför jobbet – underleverantörer är vanligt och helt okej, men du bör veta om det.
- Be om ett besked om garanti och vad den täcker.
- Hur företaget svarar är minst lika viktigt som vad de svarar.
Ställ frågorna redan vid första kontakten eller platsbesöket. Anteckna svaren – de blir ett bra underlag när du jämför företagen mot varandra.
Frågorna
- 1Har ni gjort liknande jobb den senaste tiden och kan jag få två referenser?
- 2Vem utför arbetet – egen personal eller underleverantörer?
- 3Har ni F-skatt och ansvarsförsäkring, och kan jag få uppgifterna skriftligt?
- 4Vilka behörigheter har ni för just det här arbetet?
- 5Är priset fast, löpande eller löpande med takpris?
- 6Vad ingår inte i priset?
- 7Hur ser tidplanen ut och när kan ni börja?
- 8Hur hanterar ni tilläggsarbeten och till vilket timpris?
- 9Vilken garanti lämnar ni på arbetet?
- 10Hur ser betalplanen ut och när kommer fakturorna?
Så tolkar du svaren
Ett företag som svarar konkret på fråga 6 och 8 har god ordning på sin kalkyl. Svävande svar om vad som inte ingår är den tydligaste varningssignalen du kan få – då kommer diskussionen i stället under bygget.
Tre saker du också bör notera
- Svarstid: den som är svår att nå före avtal blir sällan lättare att nå efteråt.
- Dokumentation: får du offert och villkor skriftligt utan att behöva be om det?
- Ton: du ska kunna säga ifrån under projektet utan att det blir obekvämt.
Redo att ta in offerter?
Skicka en offertförfrågan och låt hantverkare lämna sina offerter. Det är kostnadsfritt och du bestämmer själv om du vill gå vidare.
Vanliga frågor
Är det okej att fråga om referenser?
Absolut, och seriösa företag är vana vid det. Be om referenser från jobb som liknar ditt i typ och storlek.
Bör jag oroa mig om företaget använder underleverantörer?
Nej, det är vanligt, särskilt för el och VVS. Se bara till att huvudentreprenören ansvarar för helheten och att det framgår av avtalet.
Vilken garanti är normal?
Två års garanti på utfört arbete är vanligt i branschen. Oavsett garanti har du rätt att reklamera fel i upp till tio år enligt konsumenttjänstlagen.
KlarOffert Redaktionen
Vi arbetar dagligen med offerter, ROT-underlag och avtal mellan svenska hantverkare och privatpersoner. Innehållet granskas av redaktionen och uppdateras när regler eller marknadsläge ändras.
Relaterade artiklar
10 saker att tänka på innan du anlitar en hantverkare
F-skatt, försäkring, referenser och betalplan – tio kontroller som tar en kvart och som avgör hur resten av projektet går.
7 min läsningOfferterSå jämför du offerter från hantverkare
Lägsta pris är sällan billigast. Så räknar du om offerterna till samma omfattning och ser vad som faktiskt skiljer.
8 min läsningAvtal & juridikVad gör man om hantverkaren inte håller priset?
En högre slutfaktura betyder inte att du måste betala. Så gör du steg för steg – utan att hamna hos Kronofogden.
7 min läsningAnlita hantverkareAnlita hantverkare – så gör du rätt från början
Från första kontakten till godkänt slutresultat – hela processen när du ska anlita en hantverkare.
6 min läsningOfferterOffertförfrågan – skicka en förfrågan till hantverkare
Vad förfrågan ska innehålla, hur du formulerar den och hur du får svar från flera hantverkare samtidigt.
5 min läsning